Créer un nouveau modèle d’affaires constitue l’étape de base qui guidera la démarche…découvrez l’approche de Second Cycle
Ce billet de blog est la suite de celui-ci qui aborde les modèles d’affaires circulaires.
Voici le troisième et dernier niveau de l’implantation d’un programme d’économie circulaire (PEC). C’est celui qui constitue le plus élevé des niveaux de maturité. Ainsi son implantation demande du temps et une évolution de la stratégie de l’entreprise fortement appuyée par sa direction.
Le dernier niveau est caractérisé par la transition de la vente d’un produit vers la vente d’un service au coeur du modèle de revenu.
La résultante est de fidéliser les clients à long terme avec l’augmentation de la valeur ajoutée fournie. Les revenus seront générés par la gestion intégrale du contrat de service tout au long cycle de vie du produit étant donné que le fabricant prête les produits à ses clients.
Voici les services typiquement inclus dans un contrat de location:
- Production des biens
- Emballage, transport,installation et mise en opération des biens;
- Formation des utilisateurs pour l’optimisation du fonctionnement;
- Fourniture des consommables requis pour l’utilisation;
- Maintenance préventive et prédictive (à l’aide de la technologie, le fabricant pourrait superviser l’état des biens);
- Mesure des performances du service rendu au client;
- Mise à niveau technologique;
- Récupération et recyclage des matières du bien en fin de vie;
- Conditionnement des matières pour les ramener dans le cycle de production et de consommation.
Selon nous, l’implantation des niveaux 1 et 2 se doit d’être solide avant de compléter la transition vers ce niveau ultime. Un fabricant ne doit pas se contenter d’un modèle de location de base comme trop souvent constaté avec les téléphones cellulaires ou les voitures par exemple. Il doit y avoir une complète implication du fabricant qui se doit d’être perçu comme le fournisseur d’un service optimal à la place d’être un simple vendeur de biens.
Pour savoir plus sur la méthodologie, l’implantation et les composants d’un PEC, contactez-nous pour en discuter et répondre à vos questions: 1-833-280-2828
Vous désirez vous former sur l’implantation du programme d’économie circulaire (PEC) dans votre entreprise? Assistez à l’une de nos formations avec Envirocompétences à Québec, Montréal et Sherbrooke.
Préparé par
Frédéric Bouchard
Président
